当店では不良品の返品をお受けしておりますが、
原則「発送方法がネコポスの際には受け付けられません」
不安な方は必ず保障の有る宅急便を選択して下さい。
※最近は宅急便のみのご対応が主流です。

以下に返品対象を記載しております。
必ずお読みになってからご購入下さい。

●ご対応別詳細
1.ミラーが割れた、マグカップが割れた、など明らかな破損があた場合
まずは到着日当日中に配送業者にお問い合わせ下さい。
配達員が破損を調査しに来ますので、絶対に梱包資材を捨てたりせず「届いた形のまま」来るのを待っていて下さい。
※ 配送業者で対応がなされなかった場合、こちらに御連絡下さい。
外出中の場合は対応が遅れる場合がございますので、ご了承下さい。

2.不良品の場合
印刷の部分的な掠れ等は返品対象にはなりません。
ただし冊子などの場合本文が読めない、商品写真と見比べて全く違う、
など印刷の掠れによって商品価値の大きな損失と思われる事態が発生した時は対処致します。
金具の不調は一週間以内にご連絡いただけましたら交換品をお送り致します。

3.想像とはとイメージや色が違う場合
お客様都合の返品はご対応できません。
商品詳細を良く読み、気になった場合は必ず購入前にお問い合わせよりご質問下さい。

4.写真を見間違えるなどして誤った商品をご購入の場合
お客様都合の返品はご対応できません。
　購入後の自動返信を必ず確認し、商品名をチェックして間違いを防止してください。

●返品のご連絡は到着後一週間以内のもの、のみ受け付けます。
件名の頭に「医療系雑貨生みたて卵屋：」と付けて下さい。
例「医療系雑貨生みたて卵屋：返品希望」
付いていないと、迷惑メールと間違って削除してしまう場合があります。

●注意：到着後一週間以上経っているもの、返品相談理由とは明らかに違う状態の場合は返品の受付はできません。
・着用・使用で色や形が変化したものの返品はお断り致します。
・”悪質”と判断した場合は、以後のご購入をお断りする場合があります。